InfoGuard AG (Hauptsitz)
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Du sorgst dafür, dass unsere Cyber-Defence-Sensorik rund um die Uhr stabil läuft und unsere Detect-&-Response-Services (EDR, NDR, VuMa) zuverlässig funktionieren. Wenn es hakt, bist du im 1st- oder 2nd-Level-Support zur Stelle, begleitest Changes und Releases und übernimmst Verantwortung im Pikett. Du hältst den Draht zu Kunden, Lieferanten und internen Teams kurz und arbeitest kontinuierlich daran, unsere Plattformen besser, effizienter und skalierbarer zu machen – mit Automatisierung und Weiterentwicklung als festen Bestandteilen deines Alltags.
Dabei stellen wir die Verfügbarkeit und Performance unserer Plattformen sicher – von 1st- und 2nd-Level-Support über Change- und Release-Management bis hin zur Organisation des Pikett-Dienstes für die Sensorik-Applikationen wie Tanium, Tenable, Palo Alto, Cortex XDR, CyberArk, CrowdStrike und Silverfort. Ein weiterer wichtiger Bestandteil unserer Arbeit ist die enge und verlässliche Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und internen Teams. Gleichzeitig entwickeln wir unsere Plattformen kontinuierlich weiter, optimieren Prozesse und treiben Automatisierung sowie Skalierung der Services aktiv voran.
Was unser Team ausmacht, ist der Mix – von gestandenen Engineers bis hin zu Lernenden bringen alle ihre Stärken ein. Die grosse Altersspanne tut unserer Dynamik dabei keinen Abbruch, ganz im Gegenteil: Der Zusammenhalt ist stark, und wir legen grossen Wert darauf, dass sich jedes Team-Mitglied individuell entfalten kann. Du möchtest Teilzeit studieren oder dich on- bzw. off-the-job weiterbilden? Wir unterstützen dich dabei. Dein Arbeitsort ist dort, wo du dich wohlfühlst – auch wenn wir den persönlichen Austausch im Office von Zeit zu Zeit sehr schätzen. Wie du sein solltest? Vor allem authentisch und teamorientiert, praktisch veranlagt, wissbegierig und zeitlich flexibel, wenn ein dringendes Kundenproblem deine Unterstützung braucht.
Scott, Head of Operations, und sein Team freuen sich auf deine Bewerbung.